Руководила редизайном 7 ключевых разделов сайта ЕБС (B2C): от аналитики и исследований до реализации. Отвечала за продуктовое направление и UX
UX_UI ключевых В2С сценариев
- Исследовала пользовательские барьеры в сценариях взаимодействия с сайтом, провела 30 интервью с пользователями, десятки АВ тестов и коридорок;
- Пересобрали с командой дизайн-систему под актуальные сценарии и спроектировала мобильные интерфейсы.
Результаты работы команды
- Упростили навигацию и доступ к ключевой информации — повысили вовлечённость и сократили обращения в поддержку;
- Пересобрали наполнение разделов по ключевым сценариям пользователей, сократили время до целевого действия за счёт дизайн-решений;
- Обновили контент о биометрии — сняли барьеры восприятия, увеличили конверсию за счёт повышения доверия;
- Повысили консистентность интерфейсов и ускорили запуск лендингов на 30% и других интерфейсов благодаря внедрению дизайн-системы с актуальными паттернами.
Сайт компании для B2C
Главный B2C-хаб платформы ЕБС с фичами, продуктами, сервисами и услугами по биометрии + личный кабинет. Полностью пересобрали сайт и дизайн-систему на основе результатов UX-аудита и рисёрчей
Руководила редизайном 7 ключевых разделов сайта ЕБС (B2C): от аналитики и исследований до реализации. Отвечала за продуктовое направление и UX
UX_UI ключевых В2С сценариев
- Исследовала пользовательские барьеры в сценариях взаимодействия с сайтом, провела 30 интервью с пользователями, десятки АВ тестов и коридорок;
- Пересобрали с командой дизайн-систему под актуальные сценарии и спроектировала мобильные интерфейсы.
Результаты работы команды
- Упростили навигацию и доступ к ключевой информации — повысили вовлечённость и сократили обращения в поддержку
- Пересобрали наполнение разделов по ключевым сценариям пользователей, сократили время до целевого действия за счёт дизайн-решений;
- Обновили контент о биометрии — сняли барьеры восприятия, увеличили конверсию за счёт повышения доверия;
- Повысили консистентность интерфейсов и ускорили запуск лендингов на 30% и других интерфейсов благодаря внедрению дизайн-системы с актуальными паттернами.
Отвечаю за дизайн — от исследований и проектирования новых сценариев до запуска фич поддержки партнёрских интеграций и улучшения существующих интерфейсов.
UX ключевых сценариев
- Исследовала пользовательские барьеры в сценарии саморегистрации биометрии и спроектировала интеграцию AI-помощника.
- Отвечала за исследование лучших практик, разработку UX-концепции, тестирование гипотез и проектирование интерфейсов. После запуска время прохождения сценария сократилось в 2 раза, снизился drop-off на стартовых шагах и выросла конверсия в успешную регистрацию
UI сопровождение
Актуализировала макеты, участвовала в доработке UI-паттернов, проектировала анимации и готовила дизайн-документацию для партнёров и интеграторов
Госуслуги Биометрия
Приложение для онлайн регистрации биометрии, подтверждения личности по биометрии и подключения услуг. Проработала ключевые сценарии продукта опираясь на метрики
Отвечаю за дизайн — от исследований и проектирования новых сценариев до запуска фич поддержки партнёрских интеграций и улучшения существующих интерфейсов.
UX_UI ключевых сценариев
- Исследовала и улучшила ключевые сценарии;
- Пересобрала с командой дизайн-систему под актуальные сценарии и спроектировала мобильные интерфейсы. Это расширило возможности использования продукта для сотрудников и партнёров, предложенные дизайн-решения способствовали масштабированию и были интегрированы в крупнейшие банки России.
- Повысила консистентность интерфейсов и сократила время проектирования новых функций благодаря внедрению системы компонентов
АРМ Биометрия
ПО для банков, МФЦ и других организаций. Используется для сбора, обработки и безопасной привязки биометрии к профилю гражданина. Провела редизайн, который масштабировал использование продукта в России
Отвечаю за дизайн — от исследований и проектирования новых сценариев до запуска фич поддержки партнёрских интеграций и улучшения существующих интерфейсов.
UX ключевых сценариев
- Исследовала пользовательские барьеры в сценарии саморегистрации биометрии и спроектировала интеграцию AI-помощника.
- Отвечала за исследование лучших практик, разработку UX-концепции, тестирование гипотез и проектирование интерфейсов. После запуска время прохождения сценария сократилось в 2 раза, снизился drop-off на стартовых шагах и выросла конверсия в успешную регистрацию
UI сопровождение
- Актуализировала макеты, участвовала в доработке UI-паттернов, проектировала анимации и готовила дизайн-документацию для партнёров и интеграторов.
Отвечаю за дизайн — от исследований и проектирования новых сценариев до запуска фич поддержки партнёрских интеграций и улучшения существующих интерфейсов.
UX_UI ключевых сценариев
- Исследовала и улучшила ключевые сценарии;
- Пересобрала с командой дизайн-систему под актуальные сценарии и спроектировала мобильные интерфейсы. Это расширило возможности использования продукта для сотрудников и партнёров, предложенные дизайн-решения способствовали масштабированию и были интегрированы в крупнейшие банки России.
- Повысила консистентность интерфейсов и сократила время проектирования новых функций благодаря внедрению системы компонентов.
Дизайн end-to-end для всех продуктов компании ЕБС
Отвечаю за работу дизайн-команды. Мне важно брать отвественность за результат, а не «рисовать картинки», поэтому я много работаю с аналитикой, тех. и бизнес ограничениями и реальным использованием продуктов
Отвечаю за работу дизайн-команды.
Мне важно брать отвественность за результат, а не «рисовать картинки», поэтому я много работаю с аналитикой, тех. и бизнес ограничениями и реальным использованием продуктов
↑ ttm
Пересобрала с командой дизайн-систему для web, синхронизировала Figma и описание для фронтов. Это ускорило разработку в 1.5 раза, а подготовку макетов — в 3 раза
дримтим
Собрала команду из 2-х дизайнеров. Внедрила процессы, которые позволили им работать эффективно и автономно. Ввела встречи 1:1, перфоманс-ревью и планы развития
Работала над редизайном ключевых разделов сайта (поиск, бронирование и оформление заказа, личный кабинет) в команде с арт-директором, менеджером продукта, аналитиком и дизайн-стажёром.
Задача
- Создать бесшовный пользовательский опыт, сделав все этапы взаимодействия (от поиска билетов до управления бронированиями) максимально прозрачными и удобными для пользователей.
UX_UI ключевых сценариев
- Оптимизировала пользовательский путь через анализ CJM, выявила расхождения между интерфейсами и ожиданиями пользователей;
- Разработала новую структуру продукта, изучив конкурентов (Aviasales, OneTwoTrip), обновила визуальный стиль;
- Перепроектировала ключевые экраны: главную страницу, поиск, бронирование, личный кабинет, карточки регионов и статьи;
- Создала интерактивные прототипы для тетсирования гипотез и эффективной коммуникации с разработкой;
- Наставляла стажёра, обеспечивая качество его работы через постановку задач и ревью
- Внедрила дизайн-решения, которые успешно применяются в текущем продукте
Поиск, бронирование и личный кабинет
Редизайн ключевых разделов для бесшовного пользовательский опыт на всех этапах взаимодействия: от поиска билетов до управления бронированиями
Работала над редизайном ключевых разделов сайта (поиск, бронирование и оформление заказа, личный кабинет) в команде
с арт-директором, менеджером продукта, аналитиком и дизайн-стажёром.
Задача
- Создать бесшовный пользовательский опыт, сделав все этапы взаимодействия (от поиска билетов до управления бронированиями) максимально прозрачными и удобными для пользователей.
UX_UI ключевых сценариев
- Оптимизировала пользовательский путь через анализ CJM, выявила расхождения между интерфейсами и ожиданиями пользователей;
- Разработала новую структуру продукта, изучив конкурентов (Aviasales, OneTwoTrip), обновила визуальный стиль;
- Перепроектировала ключевые экраны: главную страницу, поиск, бронирование, личный кабинет, карточки регионов и статьи;
- Создала интерактивные прототипы для тетсирования гипотез и эффективной коммуникации с разработкой;
- Наставляла стажёра, обеспечивая качество его работы через постановку задач и ревью
- Внедрила дизайн-решения, которые успешно применяются в текущем продукте
Фриланс
Проекты, в которые я вписываюсь из интереса, пробую новое и помогаю превращать идеи в понятные пользовательские сценарии. Работаю с клиентами из России и США на разных стадиях продуктов
Сентябрь 2022 — настоящее время
Отвечала за весь дизайн — от исследований до разработки фирменного стиля.
Задача
- Подготовить концепт дейтинг-приложения, которое позволит узнать кто едет с вами в метро и завести безопасное общение при обоюдной симпатии во время вашей поездки;
- Изучить пользователей и их потребности, чтобы выделить ключевые сценарии;
Результат
- CJM ключевых сценариев на основе UX-исследований;
- Разработанный фирменный стиль и UI-kit на основе SCAT от ЦА;
- 80+ проработанных экранов приложения.
Отвечала за весь дизайн — от исследований до разработки фирменного стиля.
Задача
- Провести UX-аудит сайта, исследовать клиентов и их потребности;
- Собрать и протестировать гипотезы на основе Яндекс Метрик.
Corner Boxing сайт
Ребрендинг и редизайн сайта спортивного хаба в Москве с фокусом на конверсию и удержание
Dating APP
Знакомства в метро с пассажирами по ветке, вагону или поезду. Концепт не нашёл инвестора, но ещё не вечер
Отвечала за весь дизайн — от исследований до разработки фирменного стиля.
Задача
- Разработать с нуля UX и дизайн-концепцию приложения для детей 4+ лет;
- Провести исследование рынка и ЦА, продумать UserFlow, CJM, варианты для монетизации и геймификации.
Результат
- CJM приложения на основе проверенных гипотез и тестирований;
- Разработанный фирменный стиль и дизайн-система;
- Интерактивный прототип из 300+ экранов приложения с аудио- и видеоанимацией.
Learning APP
UX/UI стратегия MVP для pre-seed стадии детского приложения для изучения английского языка (4+)
Отвечала за весь дизайн — от исследований до разработки фирменного стиля.
Задача
- Разработать с нуля UX и дизайн-концепцию приложения для детей 4+ лет;
- Провести исследование рынка и ЦА, продумать UserFlow, CJM, варианты для монетизации и геймификации.
Отвечала за весь дизайн — от исследований до разработки фирменного стиля.
Задача
- Подготовить концепт дейтинг-приложения, которое позволит узнать кто едет с вами в метро и завести безопасное общение при обоюдной симпатии во время вашей поездки;
- Изучить пользователей и их потребности, чтобы выделить ключевые сценарии;
Результат
- CJM ключевых сценариев на основе UX-исследований;
- Разработанный фирменный стиль и UI-kit на основе SCAT от ЦА;
- 80+ проработанных экранов приложения.
Отвечала за весь дизайн — от исследований до разработки фирменного стиля.
Задача
- Провести UX-аудит сайта, исследовать клиентов и их потребности;
- Собрать и протестировать гипотезы на основе Яндекс Метрик.
Навыки
Много букв, но дитейлс, а вэри импортант
Хард скиллс
- Копирайтинг – сама пишу и редактирую тексты коллег. Слежу, чтобы формулировки были понятны пользователям и помогали быстрее достигать целей;
- Дизайн-системы – поддерживаю и развиваю существующие библиотеки компонентов, работаю по правилам системы и слежу за единым стилем в проектах. Работаю в FIGMA;
- Работа с фронтами – готовлю макеты с описанием анимации, адаптивов и состояний. Проверяю верстку, фиксирую баги и довожу результат до соответствия макетам;
- Управление процессами — участвую в формировании и приоритизации продуктового и дизайнерского бэклога, в спринт-планировании, груммингах и ревью;
- Нейросети — делаю визуал в Midjourney и GPT. Работаю с текстами, смыслами и рисёрчами в ChatGPT, всегда стараюсь применять новые инструменты для оптимизации рабочих процессов;
- HTML – знаю основы, могу обсудить решение с разработкой;
- Языки – русский (родной), английский В2, когда разойдусь - С1.
Софты скиллс
- Коммуникация — комфортно работаю на стыке дизайна, аналитики и продукта, умею договариваться со стейкхолдерами и выстраивать процессы внутри команды;
- Публичные выступления и презентация - организовываю и провожу воркшопы для поиска или согласования новых решений. Провела под сотню различных тренингов для коллег и партнёров;
- Ответственность – соблюдаю сроки, предупреждаю о рисках заранее, довожу проекты до конца;
- Командная работа – поддерживаю коллег и помогаю развиваться, самостоятельно решаю конфликтные ситуации. Стараюсь мотивировать коллег и сама учусь у них чему-то каждый день;
- Развитие – системно прокачиваю себя через менторство и посещение конференций;
- 10+ лет опыт руководства – вела команды от 2-х до до 40 человек. Планирую задачи, контролирую выполнение, оптимизирую рабочие процессы, провожу ревью, нанимаю и увольняю.
